性格原则，改善人际关系的途径

据统计资料表明：良好的人际关系，可使工作成功率与个人幸福达成率达85%以上；一个人获得成功的因素中，85%决定于人际关系，而知识、技术、经验等因素仅占15%；某地被解雇的4000人中，人际关系不好者占90%，不称职者占10%；大学毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高15%，比普通生高出33%。 其实，几乎所有的人都懂得处理好人际关系的重要性，但尽管如此，大多数都不知道怎样才能处理好人际关系，甚至相当多的人错误的认为拍马屁、讲奉承话、请客送礼，才能处理好人际关系。其实，处理人际关系的决窍在于你必须有开放的人格，能真正的去欣赏他人和尊重他人。

要学会从内心深处去尊重他人，首先必须能客观地评价别人，能找得出别人的优点，你会发现你的亲人、朋友、同事、上司或下属身上都有令你佩服、值得你尊重的闪光之处。你会发自内心去欣赏和赞美他们，你会在行为上以他们的优点为榜样去模仿他们。这时你就会发自内心去尊重和欣赏他人，你就达到了处理人际关系的最高境界。换个角度想，若有人对你有发自内心深处的毫不虚假的欣赏和尊重，你肯定会由衷地喜欢他(她)们并与他(她)们真诚相待)。

当然人的弱点之一就是希望别人欣赏、尊重自己，而自己又不愿意去欣赏和尊重别人。人是非常容易看到别人的缺点而很难看到别人的优点，我们必须克服这些人性的弱点。客观地观察别人和自己，你会惊奇地发现，原来自己还有许多不足，而身边的人都有值得你学习、借鉴的地方。我们不能因为别人有一点比你差的缺点就去否定别人，而是应该因为别人有一点比你强的优点而去欣赏和尊重别人，肯定别人。你会惊奇地发现，世上所有你接触到的人，只要你仔细观察，总可以找出比你强的优点来。

在企业与上司、同事、下属相处时，若你能去客观地发掘别人的优点和真诚地尊重和欣赏别人时，你的人际关系便如鱼得水了。但一些人认为怀才不遇，他们看到自己上司一点点不如自己的地方便认为上司不如自己，从内心上看不起上司，私下抱怨上司，工作上不配合上司，结果连与上司的关系都处理得不好，更不用说同事和下属了，这种人必然会自食其果，在社会中很难生存。

用欣赏人、尊重人的方式去处理人际关系有许多好处：其一，成本最低，不用花费金钱去请客送礼，不用伪装自己去浪费感情；其二，风险最低，不必担心当面奉承背后忍不住发牢骚而露陷，不必担心讲假话，提心吊胆，梦寐不安；其三，收获最大，因为你能真心尊重和欣赏别人，你便会去学习别人的优点去克服自己的弱点，使自己不断的完善和进步。

一个懂得用欣赏人、尊重人处理人际关系的人会过得很愉快，别人也会同样的欣赏和尊重他，而一个提倡欣赏和尊重人的团队将会是一个关系融洽的大家庭，团队中的每一位成员都是欣赏和尊重别人，每一位成员也受到别人的欣赏和尊重，每一位成员都会心情舒畅，于是这个团队的凝聚力会提高

与人为善，于己方便，作为生活在人群中的一分子，我们每天要与外界打交道，语言的沟通和 交流是不可避免的。有的人初次接触就能给对方留下深刻美好难忘的印象，而有的人即使相识很久却产生不了友好的感觉。在与人相处的过程中，语言艺术极其重 要，不然前人怎么会如此精辟的总结出“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”呢。要懂得尊重他人，诚恳的赞美和肯定他人，发自内心的与人和睦相处，这样做会让 自己左右逢源，成为受欢迎的人。

要承认差别

人与人之间，不仅有生理上的差别，而且有兴趣、能力、气质、性格等心理上的差异。性格是心理差异的核心特征，人与人的不同，明显地表现在性格的不同，世界 上找不到性格完全相同的两个人，正所谓"人心不同，各如其面"，这是不以人的意志为转移的客观现实，必须承认这一点，承认人与人的性格差异，就不会强求别 人处处和自己一样，就可能消除由于性格差别而产生的"不习惯"、"合不来"，就会缓解同志之间的矛盾，就会在不同性格的人之间，减少一些反感和厌烦情绪。

要求大同存小异

性格不同的人，处理问题的方式方法往往不同。因此，要和不同性格的人相处得来，就要善于在不同之中发现共同之处。比如，你是个性情平和、处事慎重的人，你 给某人提意见，可能语气委婉、圆滑、丝毫没有强烈、尖刻味。如果你身边有一个性格刚直而火暴的同志，他给这个人提意见，可能语气尖锐、单刀直入。同时，还 可能批评你给别人提意见转弯抹角，怕得罪人。这时候，如果你只看到那个直率的同志开展批评的态度和方式跟你不一样，觉得他太粗暴，不讲情面，你就会觉得与 他格格不入，合不来。如果你除了看到你们两人提意见的方式不同以外，还看到他和你一样，也是出于一片好心，目的都是真心帮助同志，这样，你就不会认为他粗 鲁无情，而觉得他有难得的直率和热心肠，同时，也不会计较他对你的批评。我们要是多看别人和自己之间的共同点，就容易和不同性格的人相处了。

要多了解别人

心理学研究表明，一个人的性格是受环境、教育、实践等条件影响下形成的。人的性格之所以不同，正是由于人们所处的环境、所受的教育和所经历的实践不同而造 成的。那么，当你与一个性格不同的人打交道时，或者与一个性格很特殊的人相处时，你就应该了解一下他的性格形成的原因。假如你是一个性格开朗、活泼乐观的 人，遇到的是一位沉默、呆板、孤僻的人，应该多和他交谈，或者侧面调查一下，你可能会了解到他个人生活经受了许多坎坷和磨难，甚至曾经受过严重的精神打 击，或许你就会更多地理解他、体谅他、同情他、从而乐意帮助他。而对方会十分感激你，愿意与你交往，成为朋友。

要善于发现别人的优点

两个性格迥然不同的人在一起，由于差别明显，双方都会很快发现对方的缺点和不足。其实，每个人的性格都有不足的一面，只是每个人的缺点和不足表现不同。正 确的态度不是以己之长比人之短，而是以人之长补己之短。要充分看到别人的长处和优点。比如，性子急的人，不要看不惯性子慢的人，而要看到性子慢的同志考虑 问题有时可能会很周密，处理事物务谨慎稳重。性子慢的人也不要讨厌性子急的人，要看到性子急的人做事往往热火朝天，麻利痛快，有较高的效率。这就是说，与 性格不同的人相处，要多看别人的优点，取长补短，这样，不仅大家能和睦相处，而且会相互补益，不断完美各自的性格。

要有宽大的胸怀和气量

"宰相肚里能撑船"，这不仅是一个人的思想修养，也是与他人和睦相处的条件。凡人都有自己的性格，况且，越是人才，越是有自己的真知灼见，往往不肯轻意随 和别人的意见，或是坚持己见而顶撞了你。同时，由于这种人忙于求知干事而没有时间去搞人事关系，甚至有的天真不懂世故，对此，你可能容不下，觉得这人目中 无人，"翘尾巴"、"骄傲自满"，这种气量狭小的性格是要不得的。面对复杂的社会，面对芸芸众生，应不断磨练自己的性格，培养宽广而博大的胸怀，能容忍别 人的弱点，并善意地帮助他改正。我想，一个真正有性格的人，是不会不识好歹的。

要严于律己

一个人能不能与人相处融洽，不是单方面的问题。如果两个人不能很好相处，有时问题主要可能在对方，有时侯问题恰恰就在自己身上。因此，要严于律己，注意克 服自身的缺点。比如，你和一个性格活泼开朗的人处不来，可能是由于你的性格孤僻；假如你与一个性格细腻、慢条斯理的人不相投，也可能是因为你任性粗暴，急 不可耐。俗话说："一个巴掌拍不响"，与他人合不来，不能只怪罪别人如何如何，有修养的人总是先检查自己，严格要求自己，找出自身的缺点并改正。这样，不 仅可以不断完善自己的性格而且也会感化对方愿意与你相处，成为知己。

妻子正在厨房炒菜。

　　丈夫在她旁边一直唠叨不停：“慢些、小心！火太大了。赶快把鱼翻过来、油放太多了！”

　　妻子脱口而出：“我懂得怎样炒菜。”

丈夫平静地答道：“我只是要让你知道，我在开车时，你在旁边喋喋不休，我的感觉如何……”

孔老夫子曾经说过：“己所不欲，勿施于人”。这个小故事告诉了我们一个换位思考问题，换位思考，是设身处地为他人着想，即想人所想，理解至上的一冲处理人际关系的思考方式。

总之，与不同性格的人相处，要承认差别，区别对待；要求同存异，取长补短；对别人要宽宏大量，对自己要严格要求，努力养成良好性格。这样，你和不同性格的人交往，也许就不会感到困难了。