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`*`科室简介：	<p> 深圳市心理危机干预中心于 2004年12月23日成立，是国内成立的第六家心理危机干预中心，它挂靠在深圳市康宁医院，主要从事心理救援和心理危机研究、干预、预防及人员培训。在社会各方面的支持下，在深圳市康宁医院院领导的直接领导下，中心正逐步地发展壮大。中心的工作目标是：在深圳市内，最大程度地防范自杀等危机事件的发生、做好危机/灾难发生时的紧急干预、协助相关部门做好危机/灾难发生后的长期稳定的心理援助，为市政府提供切实有效的专业建议，维护社会稳定。目前的工作架构主要有四个方面：进一步建设并完善心理危机干预热线（暨心理援助热线）、对灾难/危机事件的受害人进行现场及现场外的干预、开展以灾难/危机事件及自杀预防为主的公众教育、进一步建设心理创伤治疗特色专科门诊，将来拟成立心理创伤治疗中心。其中前三个方面主要涉及对急性危机事件的预防及处理，开展公众教育，为高危个体提供更好心理支持服务，第四个部分主要是对部分灾难受害者进行后续深入治疗以及对慢性创伤病人的系统治疗。</p> <p> 一、具体工作概况</p> <p> 1．工作团队</p> <p> 目前专职咨询师3人，取得国家职业证书并经培训合格的咨询师志愿者20余人，心理危机及创伤治疗专家团队4人。专家团队成员均拥有高级职称，在心理危机及创伤治疗领域具有丰富的理论及实践经验，平时定期对专职咨询师及咨询师志愿者进行专业督导、案例分析及提供高水平的专业培训。咨询师队伍均拥有专业资格证书，接受过系统的专业培训，来自医学、心理学、教育学、社会工作等不同专业背景，平时定期开展多种经验交流和学术讨论。由于近年来服务量的不断增大，不断有新的专业人员加入到我们的队伍中。</p> <p> 2．心理援助热线（心理危机干预热线）</p> <p> 从2004年底热线开通以来24小时不间断地为市民提供合心理援助服务，从1条热线发展到现在的4条线，总共接到电话约6万余人次。据近期一项统计表明，来电者中约70%来自深圳市内，30%来自深圳周边地区，有的甚至是广东省外；60%的来电者是男性，40%为男性，文化程度在为大专及大学以上者占40%以上，未婚人群占60%以上，主要咨询问题涉及婚姻恋爱、人际关系等。其中高危来电（包括自杀观念、自杀企图、自杀计划、自杀行为、自杀未遂及伤人行为、想法者）约占12-15%。</p> <p> 3.现场危机干预</p> <p> 主要是接受上级卫生行政管理部门的调派，紧急派出专业人员参与现场危机干预，如2008年“5.12地震”后对来深治疗的伤员进行心理危机干预，2008年 9月对龙岗火灾的30余名伤病员进行了危机干预、2009年5月对甲型H1N1流感医学观察区40余名被观察人员的心理干预等。其次是应市内部分大中型企业、公安教育等部门因突发事件提出心理危机干预的需求，组织专业人员到现场进行干预。</p> <p> 4.自杀预防的公众教育</p> <p> 中心已经开展了“急诊自杀未遂病人的原因调查和危机干预”及“青少年自杀、抑郁、绝望及其与家庭关系研究”，2008年开展了以流动人口集中的大型企业为重点的危机干预工作。</p> <p> 5.进一步建设并完善创伤门诊</p> <p> 2009年3月底，我中心的创伤治疗专家在深圳市康宁医院开设了国内第一家心理创伤治疗门诊，目前共有2名受过系统专业创伤培训的专职治疗师，在至今近5个月的时间里共接待了300余人次的心理创伤来访者。来访者分成两大部分：急性心理创伤的来访者（在经历如地震、车祸、被绑架等急性突发事件的亲历者、目击者等中受到创伤性打击的人群）约占10-15%，慢性创伤的来访者约占80%以上，他们常常是有不同临床诊断的来访者，如抑郁症、焦虑症、进食障碍、物质滥用、人格障碍等，他们在童年时期常常有遭受慢性情感虐待、躯体虐待的经历。2009年8月危机干预中心邀请三位德国顶尖级创伤治疗专家来深举办了“心理创伤治疗的策略与实践培训班”，共有60余名市内心理咨询专业人员参加。目前中心已与德方专家建立及交流合作的关系，拟建立中国第一个心理创伤治疗病房。</p> <p> 二、将来的工作构想</p> <p> 1. 工作重点：为市民提供高水平的心理援助（暨危机干预）热线服务、现场干预及建立创伤治疗中心。扩大宣传，使心理援助热线真正成为广大市民、劳务工的第一个求助方式，及时化解心理问题及心理危机状态。</p> <p> 2. 协助市政府建立灾难/危机心理卫生服务网络。充分利用深圳市危机干预委员会的资源，与公安、教育、妇联、110、120等组成有效的灾难/危机心理卫生服务网络，制定相关管理制度，如灾难/危机心理干预人员遴选标准、管理工作者职责、临床工作者职责等。建立并完善配套的培训系统。</p> <p> 3. 组建专业水准高、素质过硬的危机心理干预梯队，制定干预策略和相关工作等程序。人才梯队包括负责专业队伍组织和领导的专家组、负责干预督导的专家、接受过相关培训并能进行危机干预的专业人员，以及具有心理学和精神病学一般知识，可以进行危机时期热线服务或社区服务及准专业人员。</p> <p> 4．开展对灾难、危机和心理创伤的研究，建立创伤治疗中心</p> <p> 负责人：方莉博士</p> <p> 心理危机干预热线电话：0755--25629459（免咨询费）</p> <p> 地址：深圳市罗湖区翠竹路1080号</p>
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