药剂科成立于1958年,建科几十年来,药剂科在科室建设与管理、业务工作的开拓、人才培养等方面有了长足发展,是医院医疗技术工作的重要组成部门。
药剂科部门设置齐全,设有门诊中、西药房、住院药房、中、西药库、制剂室、药检室、临床药学室。拥有紫外分光光度计、电子分析天平、荧光偏振免疫分析仪、高效液相色谱仪等用于制剂制备、药品检验及治疗药物监测、药学科研的先进仪器设备。全科现有药学专业技术人员71人,其中主任药师1人、副主任药师2人、主管(中、西)药师16人、药师49人。研究生学历4人,在读研究生1人。
业务技术
药剂科承担着全院药品的采购、供应、调配、制剂制备、质量管理任务以及提供安全、有效用药的各项药学技术服务和全院药事监督管理的任务。
药剂科一直以来严格按照《药品管理法》等法律、法规对医院药事工作进行管理,建有一套较完善的药品质量管理、科室管理制度以及技术操作规程,对购进的药品以及自制制剂,严把质量关,杜绝了假药、劣药进入本院或在病人中使用。药房的调剂均设有专人校对,进一步防止了错配、漏配现象的出现,保证了临床用药的安全、有效。
2004年底为配合药房规范化管理以及工作效率的提高,对门诊西药房作重新规划与布局,重新设定工作流程,并于侯药区安放座椅,改善侯药环境。门诊西药房安装双向对讲器,便于与病人交流。中、西药房病人取药平均等候时间比以前大大缩短,分别为10分钟和8分钟以内,而06年更达到6.5分钟(中成药)、9分钟(中草药)和7.8分钟(西药)。几年来,外部顾客满意度明显上升,现每季度维持在90%水平。为更好地服务于患者,提高药学技术服务水平,为患者提供更多的药学技术服务,科室举办了“发药交代技术与服务规范”讲座,加强对窗口人员的培训,同时设立“服务之星奖”。为更好地配合服务服务质量与服务水平的提高,门诊西药房“青年文明号”为确实解决患者安全用药方面的疑问和取药过程中遇到的疑惑,印制了“爱心服务卡”,卡的内容有药房服务电话、门诊取药流程;针对一些有特殊用法的药物,编印通俗易懂的“用药提示卡”300多份,置门诊大厅宣传栏供有需要的患者免费索取。为便于与临床医生沟通,印制了“药师与医师联系卡”,若在审核处方时遇到问题,即填写联系卡嘱病人转交医生,免得转达不清。
多年来,药剂科一直注重制剂室的软硬件建设和医院新制剂的研究与开发。2000年按照《医疗机构制剂配制质量管理规范》(GPP)对原有的制剂室进行改造,使制剂生产符合GPP要求。2003年根据国家规定对包括17种剂型的96个制剂品种换取制剂批文,使制剂生产逐步走向规范化管理,制剂质量得到更有效的保障。2005年,制剂室通过广东省药品食品监督管理局复审。与心外科合作研制的纤维蛋白粘合剂、心脏基础液在临床应用中取得一定疗效,分别获得省、市科技成果奖。清喉消炎颗粒剂等十余种制剂经多年的临床验证,证实具有独到的疗效,深受广大医务人员及患者的欢迎。
1980年,药剂科开展临床药学工作。1992年经卫生部批准为全国16个临床药学试点单位之一,现根据医院药学的发展以及临床的需要开展新的工作,相继开展了药学信息收集与利用、合理用药与药物利用分析、治疗药物监测、药师下临床参与合理用药、药品不良反应监测等药学技术服务等工作,为配合临床安全、有效用药、提高药物治疗水平发挥了应有的作用。我院不良反应监测工作受到市不良反应监测中心的好评。
为促进本学科的发展,进一步提高药师的专业技术水平,充分发挥药师的作用,根据医院药学未来的发展趋势,结合我院的实际,制定《药剂科专科药师培养方案》。按临床各专科药物的应用、各种疾病的药物治疗或各种药学技术服务内容的不同,将现有的药师(技术骨干)按工作方向的不同分为各专科药师。现平均每年度下临床时间共100人天,定时到病房随同医生查房,了解各专科用药情况,观察用药疗效和监测不良反应,一周二次在网络上随机检查各科医嘱,对存在不合理用药的情况及时与医生沟通。每季度对各科室出院病历进行医嘱用药审查,并完成卫生部和广东省医学管理委员会要求的抗菌药物临床应用监测网工作。
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