友谊地段医院地处宝山中心城区,服务11.2平方米,服务人口13.3万余人,中心占地面积9.6亩,业务用房2300平方米,宽敞的候诊大厅内收费、挂号、药房、检验等窗口实行开放式服务,触摸式查询电脑、电子显示屏、医生护士介绍栏等。临时补液室按病房设施要求配有电视机、空调、背景音乐等,科室内、走廊里、庭院内外,满目的鲜花绿草与假山鱼池交相辉映,营造出一份舒适、温馨极具艺术气息的氛围,根据病人病情需要,医院配置了二台500mAX光摄片机、OlympusAu400全自动生化分析仪、B超、24小时动态心电监护仪等。
医院坚持实施可持续发展战略,以病人满意为宗旨,提出了市场化运作,企业化管理,人性化环境,宾馆化服务的"四化"准则,抓队伍、抓班子,加强中层干部党员管理,提倡奉献,将医疗服务深入社区,上门服务,并且最先开通了医疗服务热线。