12岁女孩脸部、脚经常发热是什么原因？

aaf63ce68245　 女　 12岁　

我女儿今年十二岁了，从小她就经常感觉脸部，尤其是眼睛、耳朵发热难受，严重了孩子就烦躁哭泣。这时耳朵摸起来是有些热，比体表体温要高一些，但眼睛看不出异常。晚上睡觉时旁边要放凉毛巾，有时感觉发热难受了她拿毛巾擦脸。白天在学校有时就用凉水洗脸。一年四季喜欢枕凉枕，睡觉时经常把脚露在外面说热。这样的情况一年四季经常如此，季节特征不明显。同时，她食量不大，食欲不好，身体偏瘦。生长发育正常，其它方面都很健康。请问医生出现上面的情况是什么原因？如何调理治疗？谢谢！