男孩，九岁。耳朵后跟（可能是淋巴）有点肿，有点疼

当遇到以下问题时，请选择电话咨询

• 1.隐私问题，不便去医院问医生
• 2.疾病造成心理负担，放心不下
• 3.没有空去医院，或者不想去医院
• 4.不去医院又担心是大病，先了解病情
• 5.健康、用药等专业问题，无人可咨询

医院检查的各种报告，请选择图文咨询

• 1.我们面临着各种问题:
• 2.自己看不懂；
• 3.在医院不满意医生的服务态度得不到细心解答；
• 4.不满意医生的专业水平；
• 5.没有时间排队等待医生解答；

当需要与家庭医生当面就诊，可提前在电话当中与家庭医生预约，做到提前问诊、有准备就医