突眼性甲状腺肿的典型症状就是甲状腺肿大。触诊时医生需要触摸患者喉结和锁骨之间的部位，因此患者应事先吧项链之类的首饰摘掉。一般甲状腺疾病专家只要用手一摸，即使甲状腺没有肿大，也能了解肿大的程度。
触诊时医生会轻柔的触摸，因此患者不会有疼痛感。突眼性甲状腺肿时甲状腺肿大的特点是均匀肿大，且富有弹性。另外，有的患者还会感到甲状腺有搏动感。
甲状腺的触诊： 患者将头慢慢向后仰，此时颈部和肩膀不要用力，是下颌处于放松状态。
甲状软骨下面有环状软骨。医生找到环状软骨后，会用拇指的指腹延气管壁向下移动。为了确定甲状腺是否肿大，医生会让患者做一下吞咽动作。
如果患者能够感觉到甲状腺肿大部分和气管一起向上运动，这就说明患了甲状腺肿。
如果是结节性甲状腺肿，用手触摸就能够感觉出甲状腺的左右不对称。 确定有结节后，用两手先触摸颈部左侧，然后再触摸右侧。
从颈前方用大拇指触摸，无法感觉到有硬结节时，可以从颈后方用大拇指外的四指进行触摸。
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