天长市人民医院“120-2”急诊急救中心是医院30多个科室的其中之一,是医院医疗工作的前哨,担负着天长市急诊、急救病人的诊断和治疗任务。我们的宗旨是“开通绿色生命通道,快速便捷为病人服务”。我们追求的目标是“安全、畅通、规范、高效”。
“120-2”于98年6月正式开通以来,急救出车6000余次,行程30万多公里,遍及了全市90%以上的乡村。对急、危重症病人计5000余人实施了抢救措施,并积极成功地参与了天长市内多起重大交通事故的抢救,获得了社会的广泛赞誉。
我院绿色生命通道重点加强了“五个环节”工作,即硬件改善,管理到位,组织落实,质量保证,服务配套。形成了院长亲临指导,科主任护士长身先士卒,其他医护人员积极投入的氛围。
硬件改善,“120-2”开通后,改建及重新布置的急诊科流向合理,环境明亮,突出抢救措施配备,急诊科目前设有内线电话一部,外线电话两部,装备了呼叫电台,救护车由原来的两辆已发展到四辆,每辆救护车上氧气、急救药品、急救器械及担架配备齐全,无线呼叫电台保证了通讯的畅通。抢救室设有电动洗胃机、电动吸引器、心电图仪、急救药品、担架车及轮椅等。
管理到位:急诊科内部制定了完善的各项规章制度,岗位职责及服务要求规范,根据内容严格考核,并建立各种记录本,从而提高抢救成功率和病人满意度。
组织落实:中心配备10名医生,其中2名取得中级职称,同时配有10名护理人员,主管护师2名,护师5名,保证24小时医务人员在岗在位。医务人员针对“急诊、急救”重点内容进行了系统的技术培训与学习,岗位练兵,提高了急救水平。
质量保证:抓好首诊负责制,实行各班医师交接班制度及总值班查岗制度,急诊观察室实行病房化管理,保证了急救质量。
服务配套:医院对“120-2”做出规定,要求做到在接到急救电话三分钟以内出车,抢救人员随车出诊,急救病人免收车费,这是滁州市及周边县市所没有的。
我院“120-2”自建立绿色生命通道以来,实施全员、全程、全方位的急救医疗服务,急诊急救中心的最大后盾就是医院其它临床医技科室的有力配合,今后我中心全体医护人员将不断努力,决心以一流的水平、一流的服务为天长市人民服务,让病人满意在我院。
如果您有宝贵的意见及建议,欢迎拨打“120-2”。如果您遇到紧急情况也别忘了拨打“120-2”,手机拨号:7026120 7042120。