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俗话说“三分治疗，七分护理”，普外11楼还有一支不可缺少的爱岗敬业，天私奉献的护理人员队伍，其中副主任护师1名、主管护师2名、护师2名、护士13名。她们思想品德高尚，职业素质优秀;每天默默无闻地忙碌在病房里，灿烂的笑容迎接每一位患者，用关心和照顾温暖每一位病人的心。尤其我院实行系统化整体护理这一新的护理模式以来，她们转变观念，真正树立以病人为中心的服务宗旨，设身处地为病人着想，认真细致地观察病情，耐心详尽地进行健康教育，尽责尽职、无怨无悔地为促进健康，预防疾病，恢复健康，减轻痛苦，做出自己应有的贡献。
普外11楼是郑大一附院，也是河南省开展整体护理最早的模式病房之一。作为一附院的一个窗口，经常接受兄弟医院的参观及上级领导的检查。多年来，在卫生厅及医院进行的病人满意度调查中，病人满意度均在95%以上，树立了一附院护士的良好形象，为医院赢得了荣誉，为整体护理在全省的开展做出了贡献。
