门诊部座落在风景秀丽的昌江广场东南侧，建筑面积约三千平方米，室外花园式绿化，室内整洁光亮，一体化中央空调，为患者提供优美的就诊环境。
一、树立良好的窗口形象，全心全意为患者服务作为医院的窗口单位，门诊要求全体医院人员衣帽整齐，挂牌上岗。坚持以病人为中心的原则为患者提供各方面的便利。整洁的候诊大厅、干净舒适的候诊椅，各种人性化的便民措施，充分体现了以人为本的精神，给患者营造了一个温馨、舒适的就医环境。
二、努力提高医疗质量，创群众满意人民医院医疗质量是医院生存之本，门诊具有各个层次的高中级医务人员，其中正高职称2人，副高职称1人，中级职称8人，是门诊中坚技术力量，高素质的医技人员为患者提供了可靠的医疗质量保证，全年门诊人次约10余万，医疗收入一千多万元，创造了较好的社会效益和经济效益，成为景德镇市东区的医疗中心。
三、积极开展新技术、新项目
为满足不断增长的患者就诊需求。门诊要求医务人员完成日常工作的同时，加强业务学习，努力提高自身业务素质，规定每月必须集中业务学习一次，由高年资医务人员轮流讲座。增设新科室，开展新项目，如近年来增设了皮肤科和神经外科，开展皮肤外科项目，解决了东城区患者看皮肤病难的状况。该科开展的自体皮肤免疫疗法，在治疗病毒性皮肤疣疾病方便，取得了突破性进展，科研项目《自体免疫疗法治疗尖锐湿疣》在市科技局立项。
四、规范医疗行为，严格执行各项医疗规章制度
全体医务人员能严格要求自己，文明廉洁行医，对患者和蔼可亲，从无收受患者财物和红包现象，多年来无患者投诉门诊医务人员违规收受患者吃请和索取患者钱财行为，合理合情处方用药。
