门诊部是医院直属一级科室单位，具有管理和服务双重功能，管理工作主要是负责贯彻执行医院领导和四部机关对医院门诊工作的各项指示精神，落实医院有关门诊工作的各项规章制度，维护正常的门诊工作秩序，保障医院门诊各项工作的顺利进行。服务工作又分两大部分，一是直接面对全体门诊伤病员作好各方面的服务工作，二是为全院各科室每天出门诊的医生和专家们做好服务保障工作。

    1.咨询服务台 ：接受来我院门诊伤病员的各种咨询、导医，各种检查化验病理结果的查询，打印提取，行动不便伤病员轮椅租用等，凡门诊工作时间均在岗在位。

    2.挂号室 ：负责医院各专业科室门诊普通号、专家号、特需专家号、专病号的当日挂号，网上预约挂号等挂号工作，北京市医保病人门诊信息的当日及时上传工作，挂号室各种信息统计工作，门诊病人诊断证明的登记盖章工作，门诊毒麻、精药品专用病历的建立，借还登记签收发放工作，每日专家出诊，停诊变动信息的及时编排显示工作，门诊大厅电子大屏幕各种宣传，通知，提示信息的编播工作。各种类型的医保病人必须带本人的专用医保手册交挂号员方能挂号。

　　3.内外科分诊处 ：分别负责内、外科诊区伤病员的分诊，现场服务咨询，现场秩序维护，出诊医生所需各种医疗文书的领取、保管、发放、“麻、精”专用处方的领取，保管及发放登记管理，诊区内各种设备设施和营具的管理维护，电子分诊排队专用设备系统的管理维护，为各出诊医生和专家提供各种临时性服务，外科分诊处内的处置换药室还负责各外科门诊病人手术后的换药，小手术操作，以及导尿、膀胱冲洗、灌肠等临时性处置，随正常门诊时间工作。

    4.门诊治疗区： 包括抽血室、注射治疗室和静脉输液室三个窗口，负责各种血液化验检查标本的抽取下送，各种皮试等注射医嘱执行和静脉输液治疗，全年门诊时间均工作，全年无节假日。

    5.门诊手术室：位于门诊五层西南端，负责门诊各科室择期小手术的完成，术后组织标本送病理，报告结果请到门诊一层服务台领取。门诊时间每周 1 至周 5 下午工作，节假日不开。

    6.住院处： 位于住院大楼入口处，负责全院住院患者入院手续办理工作，全年 365 天 24 小时不间断连续工作。

    7.门诊部办公室： 位于门诊大楼一层南门 ， ①负责伤病员对门诊工作意见的收集，临时问题困难的协调解决，②负责医院各科室与门诊工作的联系，③负责门诊出诊医生的出勤在位情况的巡查，④负责对外对内的工作联系和接待，⑤负责门诊工作每月月报表上报，工作人员午餐补助和奖金人员每月上报，⑥负责门诊出诊医生和专家工作量提成奖励的核算统计和领取发放，⑦负责各种岗位职业体检结果的审核盖章，⑧门诊部各种文件、数据及资料的统计、整理、保管，⑨完成科主任、护士长和协理员交办的各类临时性工作。

    8.简易门诊：负责开具轻中度常见病，多发病伤和慢性病在医生明确诊断后的医嘱处方和检查单，不负责疾病的诊断，不书写病历的记录，不作病情判断，不接受咨询，不负责检查结果的分析解读，不对药品的治疗效果负责，不向伤病员推荐任何检查及药品，门诊时间每天上午开诊，挂号费每人次 1 元。

    9.综合内科：主要工作范围同简易门诊，在简易门诊的基础上扩展，对轻中度常见病、多发病和一般性慢性病的接诊，检查和处置，门诊时间每天下午开诊，由高年资主治医师以上医师出诊，挂号诊疗费每人次 5 元。

    10.疼痛门诊： 由我院门诊部原主任，主任医师，我国知名针刀医学专家王燮荣主任出诊，门诊时间每周三全天，每周四下午半天，应用我国传统医学针刀特色技术解除多种慢性不明原因性疼痛，在门诊二层外科诊区 8 诊室就诊，每人次挂号诊疗费 54 元。

    11.军人诊区： 门诊部直接管理军人综合内科、军人综合外科、军人治疗区、军人挂号处、主要对体系内军人、职工及家属服务。

    凡医疗体系在我院的军人、职工及家属必须携带本人身份证件及所属单位基层卫生单位医生签名开具的医疗转诊介绍信到我院门诊楼六层军人诊区挂号即可到所挂号的各专科诊室就诊，若本人身份证件过期或丢失等特殊情况，则需所在单位团级政治机关开具的证明信才能挂号或办理住院手续，体系军人门诊在总部规定项目范围内一律免费，若需镶牙、美容等非免费项目则一律按自费挂号就诊并自付一切费用。职工则按医保程序挂号就诊，减免费家属则按总部规定政策挂号免费，检查、取药自付一定比例费用。