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一、健康体检中心简史
广州医学院第二附属医院体检工作始于1987年。1987年成立华侨港澳同胞保健中心(现高级医疗服务部门诊的前身),随即开展体检业务,常规体检项目均在一层楼内进行,各专科检查及总检均由具有丰富临床经验的副高级以上技术职称的资深医师负责,保证体检质量,是广州市最早开展“一站式”服务的体检中心,也是广州市指定的干部保健中心,常年为市、厅、局级干部和市离休干部提供健康体检服务。
为适应健康体检事业的发展趋势,医院扩展了门诊体检业务用房,面积达1300m2,并成立了独立的体检中心。目前我院健康体检中心包括高级医疗服务中心VIP体检部和门诊健康体检两部分,场地面积分别为933平方和1382平方米。
体检中心各功能区域布局明晰合理,环境优雅舒适,已实行“医检分离”。高级医疗服务中心二楼VIP体检部和门诊十楼健康体检部均为健康人体检的专用场所。均设置有内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、口腔科等专科,配置有X光机(CR、DR)、心电图、B超、彩色多普勒超声诊断仪、经颅多普勒及乳腺红外线扫描等国内外先进的医疗设备和精密仪器,使检测和诊断有了可靠的硬件保障。体检设备专供健康人体检使用,形成相对独立的体检系统,常规体检项目均在一层楼内完成,高知、高干、VIP体检在高级医疗服务中心门诊进行,普通体检和大型团体体检则由门诊健康体检部承担,充分体现以客户为中心,极具人性化的特点。
健康体检中心拥有一支中高级职称的资深专家和医技人员组成的体检队伍,现有医护人员41名, 其中:医师26名,护士15名,高级职称13名,中级职称21名。
健康体检中心承担了高知、高干、公务员、企事业单位员工体检、升学、入职体检、个体健康体检等团体、个人体检任务。设计有多种体检套餐,能满足不同行业、不同层次朋友的需求,并可根据个人的具体情况为您量身定做更为个性化的体检项目组合。
2005年我院成立了客户服务中心,客服中心拓展部统一负责体检业务的联系接洽、组织协调、对外联络、检后跟进等工作,客户服务中心前台服务部承担检后服务和就医“绿色通道”等工作,使体检前的联系组织更具专业与条理,体检过程更专注与规范、体检后续服务更落实到位,做到检前、检中、检后服务一体化。
健康体检中心以规范的管理、先进的医疗设备、精湛的诊疗技术、认真负责的工作态度和完善的体检后续服务赢得了团体与个体客户的认同与信赖。近日荣获“广州地区2008最受欢迎体检机构”荣誉称号。
健康是人类最宝贵的财富!广医二院健康体检中心将秉承“关注健康、关爱生命、质量为首、诚信服务”的宗旨,坚持“更好的质量、更好的服务、更好的环境、更合理的费用”的理念,恪守职业道德,竭尽全力为您的健康保驾护航。
二、健康体检中心服务特色
健康体检中心凭借本院的先进设备,先进的检查技术和优秀的医技人员,本着“以人为本,以质为首”的服务宗旨,为体检者提供准确、可靠的检查结果;依托本院先进的医疗技术、优秀的学科群体等雄厚的医疗资源,为体检者提供高水平的健康保障和完善的后续服务,如:健康咨询、健康管理、专家门诊,以及为需进一步治疗的朋友优先提供检查、手术、住院等高效便捷的医疗服务;利用本院完善的信息网络化系统,为每位体检者建立永久的健康档案和优质的健康服务平台。
一站式服务 所有体检项目安排在同一楼层完成,并设有专业人员为您提供全面贴心的体检导向服务;
个性化服务 体检中心设有各种不同需求的体检套餐供选择,并可根据个人具体情况,为您量身定做更为个性化的体检项目组合。
上门体检服务 为了不影响受检单位的正常运作,中心可根据客户要求直接派出体检队上门为单位员工提供健康体检服务。
一条龙服务 对有重大异常体检结果的体检者,中心会及时通知本人,并负责优先预约教授、专家作进一步诊治,如有需要可优先安排住院治疗。
健康指导服务 根据您的体检结果对您的身体健康状况作出医学评估和指导建议,派出医学专家上门解读体检报告,提供健康指导和诊疗意见。
健康档案管理 在我院微机管理系统内为客户建立个人健康档案,对体检异常人员进行追踪回访。中心对客户的健康资料严格保密,妥善保管,只有本人方可查阅。
就医预约服务 为VIP客户开辟就医“绿色通道”,提供免费预约和全程导医导诊服务,可在约定时间内为您安排经验丰富的副主任以上专家诊治,优先安排检查、治疗或住院,协助办理就医过程的各种手续。为体检单位员工免费开通“电话预约”服务。