门诊是医疗护理工作的第一线，是医院面向社会的主要窗口。自2003年9月26日开诊以来，在李素吩护士长的带领下，门诊的护理团队在与患者接触的过程中，不断优化工作流程、提高服务质量，使患者得到了方便、快捷、高质量的护理服务；在护理的过程中，一切以患者为中心，重视与患者之间的情感交流，坚持以人为本，以患者为中心，简化门诊就诊手续，提供人性化的优质服务；对年迈、病重、弱小的患者，主动接诊，热情服务，礼貌、周到、耐心的解答各种疑问，为患者排忧解难；为消除就诊时混乱、拥挤的现象，坚持做到一室一患，充分保护了患者的个人隐私，体现出对患者权利的尊重与维护。
