门诊是医院的窗口单位，广大市民就医最长接触的地方。如何为病人提供放心、优质的服务；方便、舒适的就医环境，是门诊工作的追求目标。

    我院是深圳市西部地区最大的一家综合医院，门诊科室设置全面细化。手术系统科室设置：普外科、胸外科、骨科、泌尿外科、手足纤维外科、神经外科、疼痛科、烧伤整形科、肛肠科、妇科、产科、耳鼻喉科、口腔科、眼科、皮肤科。非手术系统科室设置：消化内科、心血管内科、呼吸科、内分泌科、肾内科、神经内科、血液科、肿瘤科、中医科、康复科、感染科、精神心理科、儿科、特诊科、体检科、预防保健科。为了保证医疗质量，满足病人的需求，各科均以专科化的形式为病人提供服务，并派出在相应专科有丰富临床经验的高年资医师出诊。时间相对固定，节假日照常开诊。在此基础上，还有些专科设置了专病诊室。如：呼吸科的睡眠呼吸障碍诊断治疗室；内分泌科的肥胖病诊室、糖尿病诊室；骨科的骨质疏松症、颈肩痛、骨关节病诊室；泌尿外科的男科诊室等，为病人提供更细致的服务。

    门诊布局、服务流程着眼于方便病人寻找，尽量减少病人移动的距离和次数，把服务带到病人身边，体现病人至上，人文关怀。每一层楼都设置了挂号收费窗口，使您可就近挂号交费；一些诊疗区的经常性检查就设在诊室旁。如：内分泌科旁设置了血糖快速检测处；消化内科与内镜中心、呼气实验室相临；妇产科诊室旁设置了妇科常规检查的检验窗口。每一层楼为不方便行走的病人准备了免费自助轮椅，并印有我们发自内心的愿望：“为您服务”。每一诊疗区都有宽敞独立的候诊区。配有报刊、健康教育宣传、就医指南、电视节目、引水机、需要的区域还设置了自动售货机，为您排解候诊时的无聊和一些生活需要。